Гарантия возврата

Для удобства наших клиентов компания предлагает специальные условия возврата денежных средств при отмене или переносе мероприятия. В случае отмены или переноса мероприятия на неподходящее для клиента время при покупке билетов у организаторов приходится обращаться в кассу для возврата денег за билеты. А при ряде условий вернуть денежные средства практически невозможно. Но теперь клиенты компании VIP-KASSIR.RU не будут испытывать подобные неудобства! Компания предлагает уникальную, не имеющую аналогов услугу «Гарантия возврата билетов». Мы гарантируем полный возврат денежных средств в случае отмены мероприятия. Услуга распространяется только на билеты, приобретённые на сайте www.vip-kassir.ru

  • Для того, чтобы воспользоваться данной услугой, при заказе билетов необходимо заранее сообщить менеджеру по телефону о необходимости включения в стоимость заказа услуги «Гарантия возврата билетов». При получении билетов клиенту будет предоставлена квитанция с указанием данной услуги.

  • Услуга оказывается в трёх категориях: СТАНДАРТ, СТАНДАРТ+ и НЕ ПОЙДУ.
    Услуга СТАНДАРТ. Стоимость данной услуги составляет дополнительно 2% к стоимости заказа. При отмене или переносе мероприятия полная стоимость заказанных билетов будет возвращена в офисе компании www.vip-kassir.ru. Возврат денежных средств осуществляется не позднее предыдущего дня перед датой проведения мероприятия исключительно в будние дни с 10.00 до 19.00. В выходные и праздничные дни возврат денежных средств может проводиться только после согласования с менеджером. Для осуществления возврата клиенту необходимо иметь при себе накладную и билеты на отменённое мероприятие. ПРИМЕЧАНИЕ. При наличии видимых повреждений билетов или отсутствии накладной денежные средства не возвращаются.

  • Услуга СТАНДАРТ+. Стоимость данной услуги составляет дополнительно 3% к стоимости заказа. При отмене или переносе мероприятия полная стоимость билетов будет возвращена в удобном для клиента месте в пределах МКАД. По предварительной договорённости возможен возврат денег не далее 5 км от МКАД. Для возврата средств по данной услуге клиенту необходимо позвонить по телефону +7 (495) 506-67-61, сообщить номер заказа и информацию об отмене или переносе мероприятия. Возврат возможен не позднее предыдущего дня перед датой проведения мероприятия.

  • Услуга «НЕ ПОЙДУ». Услуга Премиум – класса от компании VIP-KASSIR.RU!Стоимость данной услуги составляет дополнительно 21% к стоимости заказа. Услуга позволяет вернуть денежные средства в полном объёме в любой день до даты проведения мероприятия без объяснения причины отказа. Для возврата денежных средств клиенту необходимо позвонить по телефону +7 (495) 506-67-61 и сообщить о намерении воспользоваться данной услугой. Наш курьер приедет в оговоренное клиентом место в пределах МКАД и осуществит возврат.

  • После оформления первого заказа клиенту предоставляется ПЕРСОНАЛЬНАЯ СКИДОЧНАЯ КАРТА. При оформлении следующего заказа необходимо сообщить менеджеру или написать в комментариях к заказу на сайте, что у вас имеется карта и назвать ее реквизиты. К вашему заказу добавится скидка в размере 5%

  • Данные услуги компании VIP-KASSIR.RU предоставляются любому физическому лицу, резиденту Российской Федерации. Компания гарантирует полный возврат денежных средств в любом из рассмотренных случаев. При заказе билетов не из Москвы возврат средств возможен при условии получения накладных и билетов не позднее дня, предшествующего дате проведения мероприятия. Для осуществления возврата рекомендуем воспользоваться услугами компании ГАРАНТПОСТ, выполняющей оперативную доставку по России. Доставка билетов до офиса с помощью данной компании проводится за счёт собственных средств клиента.

    Мы надеемся, что наш сервис будет удобен и полезен.

    С уважением, Ваш VIP-KASSIR.RU.